FOIRE AUX QUESTIONS

Si la question ne figure pas dans cette F.A.Q n’hésitez pas:

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Vous avez la possibilité d’annuler votre commande jusque 48h après la livraison de vos accessoires et/ou lotions KARLINN. Dans le cas où votre annulation intervient avant l’expédition de votre commande, celle-ci est immédiatement annulée. Dans le cas contraire, et pour plus d’informations, n’hésitez pas à consulter notre rubrique « politique de retour et de remboursement » afin de connaître nos modalités.

Quand serai-je livré ?

Vos commandes sont expédiées dans les 48h ouvrés qui suivent votre achat.

Comment puis-je suivre mon colis ?

Rien de plus simple. Il vous suffit pour cela de vous rendre en bas de page et de cliquer sur la rubrique « suivi de colis« . Laissez-vous guider en renseignant les champs appropriés.

Où se trouvent vos locaux de stockage ?

Nos locaux de stockage pour toute l’Europe se trouvent au Luxembourg de manière à vous assurer une livraison dans les meilleurs délais.

Êtes-vous une entreprise de dropshipping ?

Non !

Karlinn est une marque déposée d’e-commerce.

Vos avantages, par rapport au dropshipping, résident dans la rapidité des livraisons et dans le fait que nous sommes garants, la qualité de tous nos accessoires et lotions dans le respect des normes et obligations de l’UE ainsi que de leur bon état de livraison à l’adresse que vous aurez indiquée.

D'où proviennent vos accessoires et lotions ?

Chez KARLINN, nous faisons honneur à la proximité de nos fabricants. C’est pourquoi nous privilégions les pays limitrophes comme la France, la Belgique, et l’Allemagne, certaines de nos lotions proviennent aussi d’Estonie ou de Norvège mais quoiqu’il en soit, le marché Européen est toujours privilégié. Si vous voulez en savoir plus à ce sujet, nous vous invitons à consulter notre page concernant la fabrication en Union Européenne.

 

ACCESSOIRES & LOTIONS KARLINN

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